Descanso na Nuvem - Luminária

🔹 As luminárias são de LED?
Sim! Todas as nossas luminárias possuem iluminação LED, garantindo maior economia de energia e uma luz confortável para qualquer ambiente.

🔹 O silicone das luminárias é seguro?
Sim! Nossas luminárias são feitas com silicone de alta qualidade, atóxico e macio ao toque.

🔹 Elas esquentam com o uso prolongado?
Não! A tecnologia LED produz muito pouco calor, tornando as luminárias seguras para uso prolongado.

🔹 As luminárias têm ajuste de brilho?
Sim! Alguns modelos possuem ajuste de intensidade para criar o ambiente perfeito.

🔹 Elas funcionam com bateria ou precisam estar conectadas à tomada?
Depende do modelo. Temos opções recarregáveis via USB e modelos que funcionam conectados à tomada.

🔹 Quanto tempo leva para minha luminária chegar?
O prazo médio de entrega varia de 10 a 20 dias úteis, dependendo da sua localização.

🔹 Vocês oferecem rastreamento do pedido?
Sim! Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

🔹 Meu pedido atrasou. O que faço?
Se o prazo de entrega foi ultrapassado, entre em contato conosco para verificarmos com a transportadora.

🔹 Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartões de crédito, Pix e boleto bancário para sua conveniência.

🔹 É seguro comprar na loja?
Sim! Nossa loja possui certificação SSL, garantindo que todas as transações são seguras.

🔹 Posso devolver ou trocar minha luminária?
Sim! Oferecemos 7 dias para devolução caso o produto apresente defeito ou não atenda às suas expectativas.

🔹 O que fazer se minha luminária chegar danificada?
Caso seu produto chegue com defeito ou avaria, entre em contato conosco com fotos do problema para realizarmos a substituição.